Currently Browsing

enero, 2014

Resultados de la Encuesta Anual de Calidad a nuestros Clientes

En GO Rentals nos sentimos muy orgullosos de la valoración global que nuestros clientes han plasmado en la encuesta anual de satisfacción que realizamos el pasado noviembre de 2013, un año después de nuestra apertura en Panamá.

La encuesta ha sido respondida por el 34% del total de los clientes de la Compañía.

La atención comercial y del departamento administrativo tanto para realizar consultas como para solucionar incidencias ha sido calificada con una media de 9,3 sobre una puntuación máxima de 10.

Referente al departamento técnico, del total de encuestados, el 76% no ha tenido nunca averías.

La puntuación obtenida del 23% restante, que sí han tenido que solicitar reparaciones, es de un 7,34 sobre 10.

El 30% de los encuestados que sí han tenido averías requiere mayor rapidez en el arreglo de las averías. Estamos implementando sistemas de calidad y control para mejorar en esta área.

El 95% de los encuestados perciben a la empresa como una compañía de crecimiento rápido, que aporta soluciones eficazmente y sobre todo muy comprometida con el  cliente.

Y el dato que más nos ha llenado de optimismo:El 100% de los clientes encuestados recomendarían a Go Rentals a sus conocidos.

 

Este ha sido un año complicado, difícil y lleno de situaciones inesperadas que sólo un equipo motivado y con muchas ganas de hacer bien las cosas puede superar y llevar a buen término.

Agradecemos a nuestros clientes la confianza depositada en nosotros y su positiva valoración del esfuerzo llevado a cabo este año, esperamos igualar o mejorar esta percepción en ejercicios venideros.

Gracias.

GO RENTALS cierra acuerdo de distribución en exclusiva con la multinacional SULZER

SULZER LOGO

GO RENTALS ofrece el servicio de alquiler y venta de bombas de la multinacional Suiza SULZER en la zona norte de Panamá.
SULZER, uno de los principales fabricantes de bombas del mundo, ofrece soluciones de bombeo estándar y a medida adaptadas a necesidades específicas, así como equipos auxiliares. Sus productos de última tecnología, unidos a la calidad al servicio al cliente que caracteriza a GO RENTALS, garantizan las soluciones más adecuadas a cada caso.
SULZER, cuyo origen se remonta a 1834, se ha posicionado como un líder industrial mundial. La innovación y su afán por ofrecer servicio en todos los países del globo son sus dos grandes peculiaridades.

Bombas SULZER trabajando

Bombas SULZER trabajando

Gracias a este acuerdo y al lanzamiento de sus productos en la zona norte del país, SULZER allana el camino para la introducción en el mercado de toda su cartera de productos. Póngase en contacto con nosotros (info@gorentals.com.pa ) y le informaremos de nuestros servicios.

GO RENTALS comercializará y alquilará los andamios y encofrados de la empresa colombiana FOSTER FORMS LTDA en Panamá

Logo FOSTER

GO RENTALS ha llegado a un acuerdo de colaboración para la venta y alquiler de andamios y encofrados de la empresa FOSTER en todo el mercado panameño.

FOSTER, multinacional cuya base está ubicada en Colombia,cuenta con 25 años de experiencia en el mercado, desarrolla su actividad en México, Estados Unidos, Colombia, Chile, España Rumania y desde ahora en Panamá.
FOSTER fabrica en su planta de Barranquilla andamio, encofrado metálico y encofrado fenólico, con los más altos estándares de calidad y cuenta con una potente ingeniería propia en Bogotá preparada para brindar soluciones operativas a los proyectos más complejos y exigentes.
Foster
La filosofía de la unión de fuerzas entre Foster y GoRentals es crear una división que brinde soluciones integrales para el desarrollo de sistemas constructivos en el campo del encofrado, refuerzos estructurales, diseño y distribución de equipos para acceso industrial con una clara orientación al servicio, aportando valor añadido a través de la experiencia contrastada de ambas compañías , la cercanía al proyecto y el apoyo técnico in situ.

La actividad se pondrá en marcha a partir del 15 de febrero, cuando ya contaremos con material para el alquiler en nuestros almacenes así como con el equipo humano necesario.

Póngase en contacto con nosotros (info@gorentals.com.pa ) y le informaremos encantados de nuestros servicios.